Gracias al equipo de Safor Guía por permitir aportar mi visión en esta entrevista sobre el estado inmobiliario de Gandía y La Safor, el marketing y la corriente influencer.

La compra o venta de una vivienda es una de las decisiones más importantes que tomamos en nuestra vida. Por eso es importante dejarse asesorar por agentes debidamente formados y cualificados que lo entiende así, y son capaces de empatizar con el cliente. Es el caso de Santi Torres y su mujer, Carolina González, que abrieron en 2010 la agencia Essencia Portal Inmobiliario, con una potente presencia en internet pero también con un establecimiento físico, en la plaza del Prado, en Gandia. En este entrevista Torres repasa el sector, que ya apunta a una ligera recuperación, sobre todo en viviendas de segunda mano y exclusivas.

¿Se está notando un mayor interés por la vivienda en la Safor? 
–Sí, yo creo que sí. El mercado está reactivándose después  de casi una década de una gran crisis económica. Se ha producido un punto de inflexión, porque del «ya me lo pensaré» hemos pasado a «compro antes de que suba el precio». No obstante, hay un mercado que sigue estando a precios muy bajos, con casas más modestas, o viviendas sin ascensor en lugares que no son tan atractivos… En este último caso el precio sí que va a seguir estable o incluso bajará, porque hay una gran bolsa o «stock» por parte de fondos inmobiliarios y bancos que aún deben aflorar al menos durante los próximos diez años. Ahora bien, las casas o chalés bien situados están teniendo una demanda muy importante. No sube el precio, y con unos descuentos del 10 o del 15% la gente no duda y firma en notaría. En resumen, esa demanda embalsada de vivienda durante tantos años ya está saliendo a flote y hay una cierta ansiedad por comprar.

¿La ciudad de Gandia sigue siendo atractiva para vivir? 
–Sí, lo que ocurre es que estamos en un periodo parecido al anterior a la crisis, y es que mucha gente está optando por vivir en los pueblos de alrededor, pero no tanto en un piso, sino en un adosado. Estoy notando un interés muy grande por chalés adosados en los pueblos de la Safor, con una superficie que en Gandia no se la podrían permitir. Generalmente estas operaciones son de venta doble, es decir, el interesado (una familia) vende su piso en Gandia y acto seguido con la renta se compra un adosado. Está pasando en localidades como Almoines, Beniflà, l’Alqueria de la Comtessa, Palmera o Guardamar de la Safor. Por otra parte en zonas céntricas de Gandia sobran locales comerciales, muchos están vacíos y al final no quedará otra que su reconversión en vivienda o en «lofts», aunque se tengan que modificar algunas ordenanzas municipales para cambiar el uso. Esto sería una solución ante la falta de vivienda, además ahorra al propietario los gastos de comunidad.

¿Cuál es el precio medio del metro cuadrado en Gandia? ¿Cuáles son los barrios más demandados?   
–Depende de la zona. Desde 300 euros hasta una media de 1.200 euros, según dicen los portales. Hay una realidad y es que un piso de obra nueva de 90 o 100 metros cuadrados en Gandia suele costar 115.000 o 120.000 euros, y eso sale a 1.200 euros el metro cuadrado. Pero también hay barrios donde los encontrarás a 15.000 euros. Un término medio sería por ejemplo el barrio de Corea, que actualmente está muy demandado, donde un piso con ascensor procedente de la banca costaría entre 45-50.000 euros, que son 500 euros el metro cuadrado. Si nos vamos al paseo Germanies, desde el Teatre Serrano hasta la Pasarela, el mínimo de origen son 1.000 euros el metro cuadrado. Así que todo es relativo, hay mucha disparidad de precios.

Essencia apuesta por una relación de proximidad.

¿Está subiendo el precio de la vivienda? 
–No, no está subiendo. Como digo, están cerrándose muchas operaciones. Los bancos, además, tienen un interés creciente en financiar operaciones, si bien no todos al 100% y con un mayor control para evitar caer en los mismos errores que nos llevaron a la crisis. Como máximo están concediendo hipotecas al 90%. En una vivienda procedente de la banca sí que conceden el 100% del valor.

Se suele distinguir entre el mercado de vivienda habitual y el de playa. ¿Qué características presentan cada uno? 
–El mercado de vivienda urbana no deja de ser un bien de primera necesidad. Se está comprando desde dos vertientes, una como vivienda habitual, y otra como inversión, para alquilar. En la vivienda de playa el cliente suele ser de Gandia, que quiere tener allí una segunda residencia, algo que impera también en la idiosincrasia de la zona, y que a la gente de fuera le cuesta entender, o bien turistas procedentes de Madrid o del centro de España, que vuelven a confiar en comprar en las playas de la Safor. En la playa de Gandia estamos observando mucho movimiento porque esa demandada «embolsada» de turistas de Madrid quiere comprar y como no hay suficiente oferta están subiendo los precios. El particular ahora suele mandar ahora más que los bancos. El que compra en playa lo suele hacer al contado o con un 50-60% de financiación sobre el precio total, no al 100%.

Carolina González, agente de ventas en Essencia.

¿Dónde quiere vivir la gente joven? 
–Depende, si son solteros, o con hijos… Quienes tienen hijos no suelen escoger como primera opción en su vida un adosado. En Essencia nos adaptamos a las circunstancias personales de cada uno, teniendo en cuenta el dinero ahorrado de cada uno, que también es un factor importante.

Essencia Portal Inmobiliario está muy presente en internet y redes sociales, pero también tiene una agencia física, lo que da más tranquilidad a los clientes que prefieran un trato más personal…
–Sí, nosotros apostamos hace más de diez años por estar en internet. Ahora estamos en un proceso de expansión, intentando crecer e incrementando nuestra inversión en «marketing» y comunicación en portales internacionales, y ofreciendo nuevos servicios, también en varios idiomas.

También han potenciado la marca personal de cada uno de sus agentes inmobiliarios, entre ellos Carolina González.
–Sí. Pensamos que la relación inmobiliaria debe ser ante todo entre personas y muy próxima, con independencia de que se vendan propiedades. Para generar confianza y empatía, todos los miembros del equipo nos formamos en «coaching» y PNL. Hay que empujar a la gente a tomar decisiones. La compra o la venta de una vivienda es una decisión muy importante en la vida, y siempre necesitas que alguien te ayude, te anime. Muchos nos han agradecido haber sido un poco duros con ellos. A todo el mundo le afecta vender por menos precio del que ha comprado, pero hay que aceptar que es una realidad de hoy en día, porque el mercado es que pone los precios. Pero cuando se toman estas decisiones es para iniciar un nuevo proyecto de vida, y es lo que intentamos trasladar desde Essencia a nuestros clientes. Lo que un día antes de firmar la escritura son nervios, un día después se transforma en felicidad. Es verdad que se pasa un periodo de «duelo», por decirlo así, pero quienes han firmado después están más relajados y felices. Y los que quieren vender también necesitan tener a un agente de confianza que les aconseje. Es el caso de Carolina, que combina además su faceta de agente comercial con su «blog» de moda y tendencias.

También están apostando por las viviendas de gama alta o exclusivas. ¿Dónde hay más oferta, en las playas de la Safor o en urbanizaciones como Montepino, Marxuquera, la Drova…? 
–En todos esos sitios, además con la recuperación económica, se están cerrando más operaciones de este tipo.
¿Como está funcionando la plataforma de venta compartida, MLS Gandia?
–Muy bien, está siendo una experiencia muy positiva. Nosotros queremos que el comprador encuentre la vivienda de su vida, no la que la inmobiliaria le quiera colocar, por eso colaboramos con el resto de agencias. Al final lo que se quiere es el beneficio del cliente, que una propiedad se venda en el menor tiempo posible y al mejor precio, todo bajo un régimen ético y de colaboración. Apostamos por la formación y seguimos reivindicando a las administraciones una mayor regulación en el sector de los API.

Los bancos están dando salida a su ‘stock’ con agencias inmobiliarias propias. ¿Supone una competencia? 
–No tanto, porque nosotros también gestionamos viviendas procedentes de los principales bancos.

Con la incertidumbre que hay con las pensiones, ¿hay gente que compra una vivienda como una inversión, como si fuera un plan de pensiones? 
–Sí, eso es así. Hay discrepancias sobre ello, pero yo creo que es una buena opción, eso o ponerlas en alquiler.

En las circunstancias actuales, ¿qué aconsejaría, comprar o alquilar? 
–Depende de las circunstancias personales, de tu movilidad laboral… Un piso con ascensor de 50.000 euros, de banca, puede salir a una cuota hipotecaria media de 150-180 euros al mes. Eso es barato comparado con el mercado del alquiler, donde los precios están a una media de 400 euros, porque hay mucha demanda y poca oferta.

Entrevista original en Safor Guía: https://saforguia.com/not/48630/santi-torres-en-essencia-intentamos-que-los-nervios-por-comprar-o-vender-una-casa-se-transformen-en-felicidad-/

Santi Torres
CEO Essencia Boutique Inmobiliaria

http://www.essenciainmobiliaria.com